POLÍTICA DE RESERVAS Y REEMBOLSOS
Reserva
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Las citas se pueden programar a través de nuestro sistema de reservas o en persona.
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Se aceptan visitas sin cita previa, pero están sujetas a disponibilidad.
Llegadas tardías
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Los clientes que lleguen con más de 15 minutos de retraso podrán tener su cita cancelada a nuestra discreción.
Cancelaciones
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Solicitamos amablemente un aviso de al menos 24 horas para cancelaciones o reprogramaciones.
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Las inasistencias reiteradas pueden estar sujetas a un requisito de pago por adelantado para futuras reservas.
Reembolsos
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Debido a la naturaleza de nuestros servicios, todas las ventas son finales.
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Si no está satisfecho con el servicio, hable con un miembro del equipo antes de irse de la tienda. Haremos todo lo posible por solucionarlo.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD - CONCEPTOS BÁSICOS
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al reservar una cita o utilizar nuestros servicios en Cali Cuts, acepta los siguientes términos:
Equipo
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Los clientes deben llegar a tiempo para los servicios programados.
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Si llega tarde, llame a la tienda.
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Los clientes que lleguen con más de 15 minutos de retraso podrán tener su cita cancelada a nuestra discreción.
Servicios
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Los precios y la disponibilidad del servicio están sujetos a cambios.
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Nos reservamos el derecho de rechazar prestar servicio a cualquier persona por cualquier motivo.
Pertenencias personales
Cali Cuts no se responsabiliza por artículos perdidos o robados. Por favor, mantenga sus objetos de valor con usted en todo momento.
Conducta
Nos esforzamos por mantener un ambiente profesional y respetuoso. No se tolerará ningún comportamiento disruptivo.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD LEGAL
En Cali Cuts, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporciona. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos.
Información que recopilamos
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Nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico (al reservar citas o suscribirse a actualizaciones)
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Información relacionada con sus preferencias de citas o historial de servicios
Cómo usamos su información
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Para programar y gestionar citas
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Para enviar recordatorios de citas y ofertas promocionales
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Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente